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Informations relatives au site internet de VignoblExport :

Le présent site, accessible à l'adresse www.vignoblexport.fr (le Site) est édité par VignoblExport, société à responsabilité limitée au capital de 100 000 euros, immatriculée au RCS d'Orléans sous le numéro 529 261 257, dont le siège social est situé 29 Boulevard Jean Jaurès, 45000 Orléans (France). VignoblExport est joignable au 09 80 80 20 20 ou via la rubrique Contact du site VignoblExport.
  • le représentant légal de la société VignoblExport est monsieur Erwan LETEURTRE en sa qualité de Gérant.
  • le Directeur de la publication du Site est monsieur Erwan LETEURTRE en sa qualité de Gérant.
  • le Directeur de la rédaction du Site est monsieur Erwan LETEURTRE en sa qualité de Gérant.
  • l'Hébergement du site est assuré par OVH SAS au capital de 10 000 000 Euros, dont le siège social est situé au 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix (France). Le standard de OVH est joignable au numéro suivant : +33 [0]4.91.47.06.21

Taxe sur la valeur ajoutée :

VignoblExport est assujettie à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Son numéro individuel d'identification intracommunautaire est le suivant : FR95529261257

Assurances :

VignoblExport est assurée par la compagnie Helvetia. Son numéro individuel de police est le suivant : 31.201.958

Vos données personnelles :

Seules les données qui sont nécessaires au bon fonctionnement de notre service sont collectées.
Vos données sont protégées au sein de nos serveurs privés et sécurisés.
Vous seul décidez si nous pouvons communiquer ou non avec vous, et de l'usage de vos données
Si vos données ne sont pas ou plus utiles, elles seront supprimées.

Quelles données pour quel usage ?

Les données que nous collectons servent au bon fonctionnement de notre service et/ou à des fins de communications et de prospections commerciales. Ces données ne sont collectées qu'avec votre consentement.
Nom et coordonnées de notre client (vous), de votre expéditeur, de votre destinataire (y compris email, contenu de votre envoi et transporteur utilisé). Ces données sont transmises aux transporteurs pour permettre le bon déroulement de la livraison de votre marchandise.
  • L'historique de contact avec nos équipes nous permet de vous assurer un meilleur suivi de vos expéditions et de répondre au mieux à vos demandes d'assistance.
  • L'historique de vos demandes de devis (poids et dimensions de votre colis, code postal de départ et arrivée, type de contenu, valeur du contenu expédié) nous permet de répondre au mieux à vos demandes de devis et de vous garantir la facturation conforme au tarif proposé.
  • L'historique de vos envois nous permet d'assurer le suivi de vos expéditions et de nous plier aux obligations légales et réglementaires de notre profession.
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Les formulaires de contacts, présents sur le Site, sont destinés aux services concernés de VignoblExport, pour des finalités d'information ou d'offres de services. Elles sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Aucune information personnelle de l'utilisateur du Site n'est collectée ou publiée à l'insu de l'utilisateur ni même vendue sur un support quelconque à des tiers.
Toutefois, certaines de vos données sont partagées avec nos partenaires afin de nous permettre de vous fournir nos services :
  • Les transporteurs
  • Les assureurs
  • Les prestataires de paiement
  • Les prestataires de communication / relation client
  • Les prestataires de statistiques
Tous ces prestataires n'ont accès qu'aux données dont ils ont besoin pour vous délivrer le meilleur service. Tous ces prestataires s'engagent à protéger de manière ultra sécurisée les données que nous leur transmettons et à ne les utiliser que dans le cadre strict de nos contrats.

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Durée de conservation de vos données et lieu de stockage ?

Nous conservons vos informations pendant toute la durée de vie de votre compte et jusqu'à 3 années après avoir passé votre dernière commande et/ou avoir eu un dernier échange avec notre service client.
Pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, nous pouvons également conserver vos données même après que vous ayez mis un terme à notre collaboration.
Vos données sont stockées dans nos bases de données ou celles de nos prestataires de services. Dans certains cas, et principalement pour des raisons techniques, ces bases de données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors du pays (y compris en dehors de l'Union européenne) depuis lequel vous avez initialement saisi les données.

Comment VignoblExport sécurise mes données personnelles ?

Nos équipes techniques ont mis en place des systèmes sécurisés. Toutes les informations que vous envoyez à VignoblExport sont cryptées [Cryptage TLS 256 bits].
Grâce au cryptage TLS (anciennement SSL) 256 bits, toutes les données que vous saisissez sont brouillées de multiples fois, assurant un transfert sans risque de votre ordinateur jusqu'à nos serveurs.

Vos droits concernant vos données personnelles ?

Conformément à la loi française du 6 Janvier 1978 dite « Informatique et Libertés », les Utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de modification et d'opposition au traitement, ils peuvent demander la suppression des Données à Caractère Personnel collectées ou traitées par VignoblExport.
Vous pouvez être informé de nos offres par mail, par téléphone ou par courrier. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez cliquer sur le lien « Se désinscrire » qui figure en bas de chacune de nos communications. La désinscription se fera alors automatiquement.
Les Utilisateurs peuvent également exercer ce droit en écrivant à VignoblExport à son adresse postale : 29 Boulevard Jean Jaurès, 45000 Orléans (France) ou s'adresser directement au Délégué à la protection des données.
Enfin, les Utilisateurs peuvent modifier leurs Données à Caractère Personnel et leur inscription ou non à nos campagnes d'emailing, directement à partir leur Compte Politique de cookies
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Conception et rédaction :

La Petite Maison à Plumes (lapetitemaisonaplumes.fr)

Graphisme :

Anne-Cécile Poirier, Arzel création (arzelcreation.com)
Pierre godet, Oploops (oploops.com)

Développement :

Web Novateur (webnovateur.com)

Crédits photos :

Géraldine Aresteanu, tous droits réservés

Date de la dernière mise à jour des mentions légales :

La dernière mise à jour de mentions légales date de mai 2018.
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